Chargé / Chargée de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Cluses, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Offre d'emploi : Chargé de clientèle (h/f) Nous vous proposons une opportunité exceptionnelle de rejoindre notre équipe à Cluses. En tant que chargé de clientèle, vous serez au coeur de la relation client et jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle. Vos missions : Maîtriser la relation client omnicanale Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités (en face à face ou à distance en fonction de son expérience, de sa formation, son habilitation et sur décision managériale) dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité[...]
